A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Сокирянська міська територіальна громада
Чернівецька область, Сокирянський район

У Сокирянській районній лікарні запрацював колл-центр

Дата: 28.02.2020 11:07
Кількість переглядів: 35

Колл-центр працюватиме у будні з 9.00 до 16.00

 

У комунальному некомерційному підприємстві «Сокирянська районна лікарня» Сокирянської районної ради розпочав роботу колл-центр.

У колл-центрі пацієнти мають можливість:

− записатись на прийом до вузького спеціаліста з визначенням дати та години прийому;

− записатись на обстеження:

ЕКГ, УЗД, рентгенографію, фіброгастроскопію, ректророманоскопію та лабораторні обстеження.

Цю та іншу інформацію можна отримати, зателефонувавши до колл-центру з 9-00 год. до 16-00 год. (крім суботи та неділі)  за номером +38 098 470 92 95.

Адміністрація КНП «Сокирянська райлікарня».

ДОВІДКОВО

Колл-центр являє собою спеціалізовану організацію, або якийсь виокремлений підрозділ, який займається обробкою звернень, а також інформуранням по голосових каналах зв’язку організацій-замовників або головної організації, зацікавленої в цьому. З англійської мови  call-center перекладається як «центр обробки дзвінків».

Основне призначення колл-центру.

В світі, який розвивається стрімко, однією із найважливіших складових звичного життя людини  є зв’язок. Якщо позбавити людину можливості безперешкодно спілкуватися з іншими людьми, що перебувають на відстані, з допомогою спеціальних засобів, то повсякденне життя відразу ж порушиться і зіб’ється зі свого ритму. Якщо ж позбавити зв’язку людство в цілому, то сучасна цивілізація швидко відкотиться назад на декілька століть. Це означає, що в нашому житті зв’язок  займає досить багато місця.

Оператор колл-центру приймає і розподіляє телефонні виклики. Він може відповідати  на типові запитання клієнтів. При недостатності компетенції, оператор переводить клієнта на спеціаліста по конкретній темі.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь